ברוכים הבאים לפרוטים-פארמרים!
מטרתנו היא להנגיש ללקוחותינו את התוצרת החקלאית האיכותית ביותר שיש, היישר מהמשקים המובילים ומהקטיף, וכמה שיותר מהר אליכם לצלחת 🙂
כל התוצרת נקטפת עד 24 שעות לפני הגעתה אלינו.
ללקוחותינו הקבועים, הודעה משמחת! חברתנו גדלה והתמזגה עם חברת ״פארמרים״.
מה השתנה?
מגוון התוצרת והמוצרים היבשים מורחב, שירות לקוחות משופר, הפחתת דמיי המשלוח, הרחבת אזורי משלוחים, הרחבת ימי הפצה, מכירת עודפי תוצרת במחירים אטרקטיבים ועוד.
מה לא השתנה? :)
המרכז הלוגיסטי שלנו נשאר בירושלים בהנהלתו המסורה של ישראל שטייניץ וכן כל צוות פרוטים. לקוחותינו הירושלמים ישארו זכאים לדמי משלוח מופחתים.
עברנו למערכת חדשה! ללקוחותינו, ניתן להכנס למערכת עם המייל ומספר הטלפון שלכם כסיסמא.
תהליך אריזת הפירות
בעת ביצוע ההזמנה, נשלחת למייל בצורה אוטומטית אישור ההזמנה עם פירוט וסכום ההזמנה. הסכום הזה הינו הערכה בלבד ( אנחנו לא רוצים חס וחלילה לחייב תשלום על ק"ג שלם במקרה וקיבלתם רק 950 גר'- לדוגמא).
במהלך האריזה אנו מעדכנים את המשקלים המדויקים שיצאו אליכם בפועל. המערכת מחייבת את הכרטיס אשראי רק לאחר שהמשלוחים הגיעו אליכם הביתה, ולאחר ווידאתם שכל הסחורה הגיעה בצורה טובה וטעימה 🙂
בכל רגע נתון תוכלו לראות את היסטוריית ההזמנות באזור האישי שלכם במערכת. לאחר הזנת שם המשתמש והסיסמא, תחת לשונית "הזמנות", תוכלו לראות את פירוט ההזמנות שיצאו בפועל עם המשקלים המדויקים.
במידה ונתקלתם בבעייה מוזמנים תמיד ליצור קשר עם שירות הלקוחות ונשמח לעמוד לרשותכם 053-7526576